Reembolsos y reembolsos de créditos
CURSOS DE RECETAS:
Si el curso que compraste no es lo que esperabas, puedes solicitar que En Casa Cooking Space aplique un reembolso a tu cuenta. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 2 días posteriores a la compra original y no haber completado más del 10% del material total del curso. Nos reservamos el derecho de aplicar su reembolso como un crédito de reembolso o un reembolso a su método de pago original, a nuestra discreción, según las capacidades de nuestros socios de procesamiento de pagos, la plataforma desde la que compró su curso (sitio web o dispositivo móvil), y otros factores. No se le debe reembolsar después de la ventana de 2 días o después de haber completado más del 10% del curso.
A nuestro criterio, si creemos que está abusando de nuestra política de reembolso, por ejemplo, si ha consumido una parte significativa de un curso que desea reembolsar o si ha reembolsado un curso anteriormente, nos reservamos el derecho de denegar su reembolso, suspender su cuenta y/o restringir todo uso futuro de los servicios. Si suspendemos su cuenta o inhabilitamos su acceso a un curso debido a su violación de estos términos y condiciones, no será elegible para recibir un reembolso.
Refunds and Credit Reimbursements
If the course you purchased isn’t what you expected, you can request a refund from En Casa Cooking Space. Refund requests must be made within 2 days of the original purchase and you must have completed less than 10% of the course material. At our discretion, we reserve the right to issue your refund as a credit or to your original payment method based on our payment processing partners, the platform from which you purchased the course (website or mobile device), and other factors. No refunds will be issued after the 2-day window or if more than 10% of the course has been completed.
At our discretion, if we believe you are abusing our refund policy, such as consuming a significant portion of the course you wish to refund or having refunded a course previously, we reserve the right to deny your refund, suspend your account, and/or restrict future use of our services. If we suspend your account or disable your access to a course due to a violation of these terms and conditions, you will not be eligible for a refund.